Recruiting-Kampagnen in der Pflege – Wann lohnt es sich?

Johanna Staatz  •  Digital Marketing Managerin  •  LinkedIn
10. Juni 2024

 

Unbesetzte Stellen sind mehr als nur fehlende Mitarbeitende in Ihrem Unternehmen. Sie bedeuten eine Verringerung der Qualität in der Patientenversorgung, zusätzliche Belastungen für Ihr bestehendes Team und vor allem jede Menge Kosten.

Dennoch werden die Kosten unbesetzter Stellen oft übersehen, während die Ausgaben für Recruiting-Kampagnen als zu hoch empfunden werden. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, warum das ein Trugschluss ist und wie Sie herausfinden können, wie hoch die Kosten einer nicht besetzten Stelle sind. Außerdem erklären wir, wann sich eine digitale, social Recruiting-Kampagne für Ihre zu besetzende Stelle lohnt.

 

Diese Inhalte erwarten Sie in unserem Blogartikel:

 

Cost of Vacancy – Die versteckten Kosten unbesetzter Stellen

Die Kosten einer unbesetzten Stelle können erheblich sein und sind oft höher als erwartet. Man kann die Vakanzkosten mithilfe einer Formel berechnen.

Hier sind einige Faktoren, die in die Berechnung einfließen:

1. Überstunden für das Pflegepersonal: Bestehende Mitarbeiter müssen die Aufgaben der unbesetzten Stelle kompensieren, was zu Überstunden, Stress und Burnout führen kann. Dies kann wiederum zu Krankheitsausfällen und Mitarbeiterfluktuation führen, was zu einer zusätzlichen Anspannung der Personalsituation führt.

2. Verlorene Patientenzufriedenheit & Imageverlust: Eine angespannte Personalsituation kann auch Auswirkungen auf die Patientenzufriedenheit haben. Es kann zu Unzufriedenheit seitens der Patientinnen und Patienten kommen, da Termine verschoben werden müssen oder sich Wartezeiten verlängern. Dies kann die Reputation Ihrer Klinik negativ beeinflussen und im schlimmsten Fall zu einem dauerhaften Imageschaden führen.

3. Erhöhte Kosten durch externe Lösungen: Oft müssen Kliniken auf teure Zeitarbeitskräfte oder externe Dienstleister zurückgreifen, um die Lücken zu füllen, was die Kosten weiter in die Höhe treibt.

So teuer ist eine unbesetzte Stelle in der Pflege

Die Formel, um die Cost of Vacancy bzw. Vakanzkosten zu berechnen, setzt sich aus dem Jahresgehalt, den durchschnittlichen Arbeitstagen der Stelle im Jahr, einem Faktor, der dabei die Wichtigkeit der Stelle für das Unternehmen widerspiegelt und der Zeit, die benötigt wird, um diese Stelle neu zu besetzen (Time to fill), zusammen.

Für eine Pflegestelle mit einem Jahresgehalt von beispielsweise 32.500 € und einer Vakanzzeit von 230 Tagen und einem Faktor von 2, belaufen sich die Kosten auf 40.130 €.

Um die Vakanzkosten in Ihrer Klinik schnell und einfach zu berechnen, haben wir Ihnen ein Tool zur Verfügung gestellt. Dort finden Sie bereits Durchschnittswerte für das Jahresgehalt, Arbeitstagen und der Time to fill, die Ihnen eine erste Orientierung geben. Sie können aber auch eigene Werte eintragen und sich die individuellen Kosten Ihrer nicht besetzten Stelle berechnen lassen.

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    Recruiting-Kampagnen als nachhaltige Investition in Ihre Klinik

    Was ist eine Recruiting-Kampagne?

    Eine Recruiting-Kampagne oder auch Personalmarketingkampagne ist eine strategische Marketingmaßnahme im Personalmarketing, die darauf abzielt potenzielle Bewerber auf Ihre Klinik aufmerksam zu machen und Bewerbungen zu generieren.

    Am Anfang der Kampagne steht oft ein auf die Zielgruppe abgestimmtes Leitmotiv, das sich durch die ganze Kampagne zieht. Die Inhalte werden dann meistens durch bezahlte Anzeigen auf Kanälen wie Facebook, Instagram, YouTube oder Google beworben.

    Vorteile von Recruiting-Kampagnen im Vergleich zu herkömmlichen Recruiting-Methoden

    Recruiting-Kampagnen werden häufig nur als Kostenfaktor gesehen, doch in Wahrheit sind sie eine nachhaltige Investition in die Zukunft Ihrer Klinik. Eine gut durchdachte Recruiting-Kampagne kann vielfältige Vorteile bieten, die weit über die kurzfristige Besetzung offener Stellen hinausgehen.

    Hier sind einige der wichtigsten Vorteile, die eine solche Kampagne bieten kann:

    1. Verkürzung der Time-to-fill: Durch gezieltes Personalmarketing finden Sie schneller die richtigen Kandidaten und reduzieren die Zeit, in der Stellen unbesetzt bleiben und somit werden auch die Vakanzkosten der unbesetzten Stelle reduziert.

    2. Wechselwilliges Pflegepersonal erreichen: Aufgrund des starken Fachkräftemangels in der Gesundheitsbranche sind bereits viele Pflegekräfte in einem Anstellungsverhältnis und nicht aktiv auf der Suche. Viele von ihnen sind jedoch unzufrieden und bereit zu wechseln. Mit digitalen und social Recruiting-Kampagnen erreichen Sie die wechselwilligen Kandidaten, die in der Regel nicht mit regulären Recruitingmaßnahmen rekrutiert werden können.

    3. Langfristige Mitarbeiterbindung: Investitionen in Personalmarketing und Employer Branding helfen dabei, die Attraktivität Ihrer Klinik zu steigern und die Mitarbeiterbindung zu verbessern. Dies ist besonders wichtig in einem Bereich, in dem Fachkräfte knapp und heiß umkämpft sind. Ein starkes Arbeitgeberimage kann dazu beitragen, dass Ihre Klinik als erstklassiger Arbeitsplatz wahrgenommen wird, was wiederum die Loyalität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter erhöht.

    4. Reduzierung von Überstunden und Burnout: Ein schnelleres und effektiveres Recruiting entlastet das bestehende Personal. Weniger Überstunden und eine gerechtere Arbeitsverteilung tragen dazu bei, dass Ihr Team gesünder und motivierter bleibt, was wiederum die Qualität der Patientenversorgung verbessert.

    Wann ist eine Recruiting-Kampagne im Gesundheitswesen sinnvoll?

    Eine Recruiting-Kampagne lohnt sich besonders in folgenden Situationen:

     

    • Hohe Fluktuation: Wenn Ihre Klinik unter einer hohen Mitarbeiterfluktuation leidet, kann eine gezielte Kampagne helfen, in relativ kurzer Zeit die Anzahl der Bewerbungen zu erhöhen und gezielt Fachkräfte zu gewinnen.

     

    • Engpässe bei Fachkräften: Bei einem Mangel an medizinischem Personal, wie z. B. Pflegekräften oder Therapeuten, kann eine Recruiting-Kampagne die Reichweite erhöhen und gezielt geeignete Kandidaten ansprechen.

     

    • Imageprobleme: Wenn Ihre Klinik mit einem negativen Image kämpft, kann eine starke Employer-Branding-Strategie dazu beitragen, das Ansehen zu verbessern und attraktiver für potenzielle Bewerber zu werden.

     

    • Expansion oder neue Abteilungen: Bei der Eröffnung neuer Abteilungen oder im Zuge von Expansionen ist es entscheidend, schnell und effektiv qualifiziertes Personal zu rekrutieren, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.

    Wann ist eine digitale social Recruiting-Kampagne im Gesundheitswesen möglicherweise weniger effektiv?

    • Rekrutierung von Ärztinnen und Ärzten: Unsere Erfahrung zeigt, dass social Recruiting-Kampagnen weniger dazu geeignet sind, Ärzte zu rekrutieren. Diese erreicht man eher auf anderen Kanälen und durch Empfehlungen.

     

    • Starke Budgetbeschränkungen: Bei stark begrenztem Budget könnte es sinnvoller sein, die Mittel in andere dringende Bereiche zu investieren. Eine Personalmarketingkampagne erfordert finanzielle Ressourcen. Nutzen Sie unseren Investitionsrechner, um die Kosten Ihrer individuellen Recruiting-Kampagne zu kalkulieren.

     

    • Keine Ressourcen: Auch wenn der Aufwand für Sie minimal ist, da eine Agentur den Großteil der Arbeit abnehmen kann, ist ein gewisses Maß an Zuarbeit erforderlich. Beispielsweise das Bereitstellen von Bild- und Videomaterial sowie das schnelle Bearbeiten der eingehenden Bewerbungen. Durch eine gute Zusammenarbeit kann die Kampagne noch effektiver gestaltet werden und schneller zu Erfolgen gelangen.

    Der Investitionsrechner: Ihr Werkzeug zur Kostenberechnung von Vakanzkosten und Recruiting-Kampagnen

    Um die spezifischen Kosten einer unbesetzten Stelle und die potenziellen Einsparungen durch eine Recruiting-Kampagne zu berechnen, haben wir den Investitionsrechner entwickelt. Mit diesem kostenlosen Excel-Tool können Sie die tatsächlichen Kosten unbesetzter Stellen schnell und einfach ermitteln und diese den Kosten einer gezielten Recruiting-Kampagne gegenüberstellen.

    So funktioniert der Investitionsrechner

    1. Eingabe der Stellendetails: Geben Sie die relevanten Informationen zu der offenen Stelle ein. Sollten Ihnen die Daten nicht bekannt sein, können Sie mit den Durchschnittswerten arbeiten, die Sie bereits im Rechner vorfinden.

    2. Berechnung der Kosten: Der Investitionsrechner analysiert die eingegebenen Daten und berechnet die Vakanzkosten der unbesetzten Stelle.

    3. Berechnung der Investition: Wählen Sie Ihre Zielgruppe und Region aus und berechnen Sie die Kosten für eine Personalmarketingkampagne. Anschließend können Sie die berechneten Kosten mit den potenziellen Kosten einer Recruiting-Kampagne vergleichen.

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    Berechnen Sie Ihre individuellen Kosten für eine Personalmarketingkampagne und setzen Sie diese ins Verhältnis zu Ihren Vakanzkosten.

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